über die Premier League
Die Premier League, die als die wettbewerbsfähigste und attraktivste Fußballliga der Welt gilt, führt Englands Spitzenvereine an und hat eine treue, weltweite Fangemeinde.
Herausforderung
Die Premier League zielte darauf ab validieren ihren Status als die komptivste und kompelle sportsliga durch die Analyse der globalen Fan-Stimmung mit Hilfe fortschrittlicher Daten und AI Insights.
Lösung
Firemind nutzte die LLMs von Amazon Bedrock auf AWS, um die Analyse von von 977.337 Social-Media-Beiträgen auf X (ehemals Twitter) zu automatisieren.
Genutzte Dienste
- Amazon Bedrock
- AWS Lambda
- Amazon DynamoDB
- Amazon S3
Genutzte Dienste
- Globale Validierung: Bestätigt die weltweite Attraktivität der Premier League.
- Unkonventionelles Denken: Neue Denkansätze für die Ligaanalyse
Die Ergebnisse
- Globale Bestätigung des Status der Premier League als wettbewerbsstärkste Liga der Welt
- Globale Bestätigung des Status der Premier League als wettbewerbsstärkste Liga der Welt
- 100 %-ige SOX-Konformität bei der Automatisierung von Abwicklungsprozessen
- Eine skalierbare Plattform zur Analyse von bis zu 1 Million Posts pro Monat für kontinuierliche Insights
- >95% Erfolgsquote beim Abschluss von Bot-Fällen
- SDK für native Plattformen, das die Kommunikation von virtuellen und Live-Agenten über mehrere mobile Plattformen hinweg ermöglicht
"Als Gründungskunden von Firemind hat die Premier League über viele Jahre hinweg eine starke und vertrauensvolle Arbeitsbeziehung aufgebaut. Während das Unternehmen gewachsen ist, wurde ein persönlicher und reaktionsschneller Ansatz beibehalten, der die Unterstützung unserer Projekte untermauert. Die Premier League vermarktet sich selbst als die wettbewerbsfähigste und attraktivste Liga der Welt. Dies ist schwer mit objektiven Daten zu quantifizieren, sehr oft werden die Folgen einer erfolgreichen Liga angeführt, z. B. Rundfunkeinnahmen, demografische Spielerzahlen, Zuschauerreichweiten.
Firemind trat an uns heran und bot uns die Möglichkeit, mit generativer KI zu arbeiten, um große Mengen unstrukturierter Daten zu analysieren und aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Die Hypothese war, dass die Anziehungskraft der Premier League auf einer emotionalen, psychologischen Ebene liegt und X Posts in Bezug auf die Premier League und andere Ligen bewertet werden könnten.
Das Firemind-Team, das sich mit Prompt-Engineering auskennt, hat die KI-Engine abgefragt und die Parameter verfeinert, um die Ausgabe in die gewünschte Richtung zu lenken.
Das Projekt entwickelt sich mit 1 Mio. Posts pro Monat weiter und wird so weiterentwickelt, dass es auch andere Social-Media-Medien, einschließlich Videos und Bilder, bewerten kann".
Steve PalmerLeiter für Datenlösungen @ Premier League 
9/10
4.5/5
NPS (Kundenzufriedenheit)
